Ruilen en Retourneren

Ben je niet tevreden met je bestelling? Dat vinden wij heel jammer en we horen graag wat we beter kunnen doen om jou 100% tevreden te kunnen stellen.

Je kunt je bestelling tot 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat jij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in 3 simpele stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download hier het retourformulier en vul deze zo volledig mogelijk in.

Stap 2: Stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakketje voorziet van een Track en Trace code. Als verzender ben jij verantwoordelijk en hoor je ook deze kosten te dragen. Wij willen niet dat daar misverstanden door ontstaan.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening 

Zodra wij het pakketje hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen weer op je bankrekening staat.